Muchos clientes nos han llamado estos días porque no podían navegar por Internet. El problema se debe a que Telefónica ha cortado el acceso externo a sus servidores DNS.
Telefónica siempre ha mantenido públicos sus servidores DNS. Un reciente cambio en la política de la empresa ha hecho que sólo los usuarios de la compañía puedan utilizar sus servidores. Se trata de una restricción del uso de Internet que se enmarca en un proyecto más amplio.
Desde siempre estos servidores han sido utilizados en cualquier equipo por su fiabilidad pero debido al cambio ahora ya no funcionan.
La solución: cambiar de servidor DNS.
Para resolver el problema hemos modificado las DNS de nuestros clientes indicando o bien las del operador del cliente, o bien las DNS de Google. Si Internet no te funciona bien, prueba a cambiarle estos valores o contacta con nuestro personal para que realice los cambios.
Qué es un servidor DNS.
Se trata de un servicio que traduce direcciones fácilmente reconocibles como www.solucionesnexus.es por su dirección real 217.76.130.220 facilitándonos la navegación.
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