Es posible que estos días, al conectarnos con el programa de asistencia remota SolNex Ayuda, el antivirus McAfee muestre un mensaje de virus indicando que el fichero vnchooks.dll se encuentra infectado. Se trata de un falso positivo tras un error reconocido de McAfee a partir de la versión 5386 del DAT.
Esta falsa detección no supone ningún problema, y si el único mensaje recibido es justo cuando realizamos una asistencia, no hay por qué alarmarse. El equipo de McAfee está trabajando para corregir este error lo antes posible.
Sin embargo, si el mensaje de alerta de virus aparece en más ocasiones, realicen un test de control. Pueden avisarnos para que un técnico se encargue personalmente de la detección y eliminación de los virus.
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